Maki Panda
Política de Privacidad
Borrador en revisión — versión 0.1
Este documento aún no está vigente. Los puntos resaltados requieren confirmación de Maki Panda antes de su publicación.
En Maki Panda tratamos tu información con cuidado. Esta política describe qué datos personales recogemos a través de nuestro sitio web, para qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos, conforme a la Ley N° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales — y su reglamento.
¿Quién es el responsable del tratamiento?
Pendiente de confirmación: razón social, RUC y domicilio del operador legal, en adelante “Maki Panda”, con sedes en Trujillo, Perú.
¿Qué datos recogemos y cómo?
- Club Maki Panda: si te registras en nuestro programa de fidelización, recogemos tu DNI, tu nombre y, solo si decides darlos, tu celular y tu correo electrónico. También registramos tus visitas (sede, tipo, monto y fecha) y tus canjes de premios. Estos datos los entregas tú al registrarte, o el personal de la sede al registrar tus visitas.
- Navegación: nuestro sitio web no usa cookies de seguimiento, herramientas de analítica ni formularios de contacto. Puedes navegar sin entregar ningún dato personal.
- Pedidos por WhatsApp: los pedidos y consultas se realizan por WhatsApp. El tratamiento de los datos que compartes en esa plataforma se rige por la política de privacidad de WhatsApp (Meta); Maki Panda solo usa esa información para atender tu pedido.
¿Para qué usamos tus datos?
- Operar el Club Maki Panda: identificar tu tarjeta, contar tus visitas y gestionar tus premios.
- Atender tus consultas y pedidos.
- Enviarte novedades y promociones, solo si marcaste la casilla de aceptación al registrarte. Puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento.
No usamos tus datos para ninguna otra finalidad ni elaboramos perfiles con ellos.
¿Con quién compartimos tu información?
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros. Solo intervienen los proveedores de infraestructura tecnológica estrictamente necesarios para operar el sitio y el club, lo que constituye un flujo transfronterizo de datos:
| Proveedor | Servicio | Ubicación |
|---|---|---|
| Supabase | Base de datos del programa de fidelización | Virginia, Estados Unidos |
| Vercel | Alojamiento del sitio web | Estados Unidos |
¿Dónde se almacenan tus datos?
Los datos de los miembros del club se almacenan en el banco de datos personales Pendiente de confirmación: denominación y código de registro del banco de datos ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales — si aún no está inscrito, gestionar la inscripción, de titularidad de Maki Panda.
Protegemos tu información con medidas técnicas concretas: tu DNI nunca se muestra completo en pantalla, tu tarjeta digital usa un enlace personal con un código único que solo tú conoces, y el personal de cada sede solo accede a la información de su propia sede.
¿Por cuánto tiempo conservamos tus datos?
Mientras participes en el Club Maki Panda. Si solicitas la cancelación de tu cuenta, eliminaremos tus datos dentro de Pendiente de confirmación: plazo de eliminación — se sugiere 30 días desde la solicitud, salvo la información que debamos conservar bloqueada para atender responsabilidades legales, por un máximo de Pendiente de confirmación: plazo máximo — se sugiere 10 años.
¿Qué derechos tienes sobre tus datos?
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso (saber qué datos tuyos tratamos), rectificación (corregir datos inexactos), cancelación (eliminar tus datos) y oposición (oponerte a un uso concreto):
- Por escrito a Pendiente de confirmación: correo electrónico para solicitudes de datos personales, con la referencia “Protección de Datos Personales”, adjuntando copia de tu documento de identidad.
- Presencialmente en cualquiera de nuestras sedes en Trujillo, presentando tu DNI.
Las solicitudes se atienden sin costo, dentro de los plazos establecidos por ley. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes reclamar ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
Menores de edad y datos sensibles
No recogemos datos sensibles a través del sitio web ni del programa de fidelización. Pendiente de confirmación: política sobre menores — alinear con la edad mínima del club definida en los términos y condiciones
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. Si hacemos cambios sustanciales que afecten el tratamiento de tus datos, lo informaremos en este sitio web antes de que entren en vigencia.
Última actualización: pendiente de publicación · Maki Panda — Trujillo, Perú