Términos y Condiciones

01Sobre el programa

El Club Maki Panda es el programa de fidelización de Maki Panda — Cocina Nikkei, con sedes en Trujillo, Perú. Reemplaza la tarjeta de sellos física por una tarjeta digital con código QR: cada visita que cumpla las condiciones suma un sello, y al completar el ciclo obtienes un premio.

El programa es operado por Pendiente de confirmación: razón social y RUC del operador legal, en adelante “Maki Panda”.

La participación en el programa es gratuita y voluntaria. Al registrarte aceptas estos términos y condiciones.

02Quiénes pueden participar

• Personas naturales con DNI peruano vigente (8 dígitos).
• Cada persona puede tener una sola cuenta, identificada por su DNI.
• Pendiente de confirmación: edad mínima — se sugiere 18 años, o menores con autorización de su madre, padre o tutor
• Pendiente de confirmación: si el personal de Maki Panda y sus familiares directos pueden participar — se sugiere excluirlos

03Registro y tarjeta digital

1. Puedes registrarte tú mismo en la página Club del sitio web, o en cualquier sede al momento de tu primera visita.
2. Para registrarte solo necesitas tu DNI y tu nombre. El teléfono celular y el correo electrónico son opcionales.
3. Al registrarte recibes una tarjeta digital con código QR, accesible desde un enlace personal. Puedes guardarla en la pantalla de inicio de tu celular.
4. El enlace de tu tarjeta es personal. Eres responsable de no compartirlo con terceros. Tu tarjeta nunca muestra tu DNI completo ni tus datos de contacto.
5. Si pierdes el enlace, puedes recuperarlo ingresando tu DNI en la página Club, o pidiéndolo en cualquier sede.
6. Los datos proporcionados deben ser veraces. Maki Panda puede suspender cuentas registradas con datos falsos o de terceros.

04Cómo se acumulan las visitas (sellos)

1. Las visitas las registra el personal de la sede al momento de tu consumo. Pide que registren tu visita antes de retirarte; no es posible registrar visitas de fechas anteriores.
2. Existen dos tipos de visita independientes, según tu consumo:
   • Carta: consumo mínimo de S/ 30 en platos de la carta.
   • Promoción: consumo mínimo de S/ 15 en promociones.
3. Se registra máximo una visita por tipo, por sede, por día calendario. El mismo día puedes sumar una visita de Carta y una de Promoción, pero no dos del mismo tipo.
4. El progreso es independiente por sede y por tipo de visita: las visitas acumuladas en una sede no se suman a las de otra sede, y las visitas de Carta no se combinan con las de Promoción.
5. Cada visita tiene una vigencia de 365 días desde su registro. Las visitas con más de un año de antigüedad dejan de contar para el premio.

05Premio y canje

1. Al acumular 7 visitas del mismo tipo en la misma sede, obtienes un premio:
   • Ciclo de Carta: Pendiente de confirmación: confirmar premio — propuesta actual: un plato de carta valorizado en S/ 30; no incluye boxes
   • Ciclo de Promoción: Pendiente de confirmación: confirmar premio — propuesta actual: una promoción de mínimo S/ 15
2. Mientras tengas un premio pendiente de canje, el contador de ese ciclo queda congelado: no se registran nuevas visitas de ese tipo en esa sede hasta que canjees o venza el premio.
3. Para canjear, acércate a la misma sede donde acumulaste las visitas y presenta tu DNI físico. El personal verificará tu identidad y registrará el canje.
4. El premio tiene una vigencia de 20 días calendario desde que se genera. Vencido ese plazo, el premio expira y el contador se reinicia en cero; las visitas usadas en ese ciclo no se recuperan.
5. Tras el canje, el contador se reinicia y comienza un nuevo ciclo desde cero.
6. El premio es personal e intransferible, no es canjeable por dinero en efectivo ni por otros productos, y Pendiente de confirmación: si es acumulable con otras promociones o descuentos vigentes — se sugiere que no.

06Protección de datos personales

Conforme a la Ley N° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales — y su reglamento:

1. Qué datos tratamos: DNI, nombre y, solo si decides darlos, celular y correo electrónico. Además registramos tus visitas (sede, tipo, monto y fecha) y tus canjes, que es la información necesaria para operar el programa.
2. Para qué los usamos: únicamente para identificar tu tarjeta, contar tus visitas y gestionar tus premios. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros — solo intervienen los proveedores de infraestructura tecnológica necesarios para operar el servicio, detallados en nuestra Política de Privacidad.
3. Comunicaciones: solo te enviaremos novedades y promociones si marcaste la casilla de aceptación al registrarte. Puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento sin afectar tu participación en el programa.
4. Quién ve tus datos: el personal autorizado de la sede donde se registran tus visitas. Tu tarjeta digital muestra solo tu primer nombre y los últimos 3 dígitos de tu DNI.
5. Dónde se almacenan: en servicios de infraestructura tecnológica contratados por Maki Panda, bajo medidas de seguridad razonables.
6. Tus derechos: puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiendo a Pendiente de confirmación: correo o canal de contacto para temas de datos personales o acercándote a cualquier sede.
7. Conservación: tus datos se conservan mientras participes en el programa. Si solicitas la cancelación de tu cuenta, se eliminarán Pendiente de confirmación: plazo de eliminación — se sugiere dentro de los 30 días siguientes a la solicitud.
8. Pendiente de confirmación: si el banco de datos está inscrito ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales

07Sedes participantes

Participan todas las sedes de Maki Panda en Trujillo:

• Av. Larco (UCV) — Av. Larco 1779, Trujillo
• El Golf — Jardines del Golf Mz. S Lt. 22, Víctor Larco, Trujillo
• Las Quintanas — Av. Túpac Amaru 784, Urb. Las Quintanas, Trujillo
• UPAO — Pendiente de confirmación: dirección de la sede UPAO
• Huanchaco — Pendiente de confirmación: dirección de la sede Huanchaco

Recuerda que el progreso de visitas es independiente en cada sede.

08Cambios, suspensión y término del programa

1. Maki Panda puede modificar estos términos, los montos mínimos de consumo, la cantidad de visitas requeridas, los premios o las vigencias. Los cambios se publicarán en el sitio web y aplican desde su publicación; no afectan los premios ya generados y pendientes de canje.
2. Maki Panda puede suspender o terminar el programa con un aviso previo de Pendiente de confirmación: plazo de aviso — se sugiere 30 días publicado en el sitio web. En ese caso, los premios pendientes podrán canjearse dentro de su vigencia normal.
3. Maki Panda puede suspender o cancelar cuentas en caso de fraude, uso de datos de terceros o abuso del programa.

09Contacto

Para consultas sobre el programa, escríbenos por WhatsApp a cualquiera de nuestras sedes o en Pendiente de confirmación: canal central de contacto — Instagram @pandacocinanikkei u otro.

Última actualización: pendiente de publicación · Club Maki Panda — Trujillo, Perú